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楼兰食坊-新疆干果干货特产专营

楼兰食坊-新疆干果干货特产专营

店铺简介:


 如何才能包邮呢?包邮时需注意些什么?
1、凡在本店购物单笔定单消费满68元指定地区免快递(快递不到的话,发ems的顾客请联系客服)
2、若单笔订单消费低于68元,仅支付快递费8元/单
注:单笔订单是指同一时间付款,发往同一地址,由同一收件人收货的一个订单



 收到的货物与图片上的有差别吗?
您好,本店所有的产品图片相对于其他大部分淘宝店铺来讲更加质朴和真实,我们明白我们只需要用图片的形式展现这款产品,真实是我们唯一的目的,所有的产品在拍摄完之后,后期我们只进行了缩放大小、抠图等必要的处理,绝不会进行任何有违实物的修改。但是由于显示器分辨率的不同,以及拍摄光线的不同,可能会存在少许色差,对色差敏感的顾客请您考虑好再下单。


 什么时候发货,我什么时候能收到货呢?
我们会在您下单并付款成功后的三天内安排发货。(发货量大时可能会存在延迟)如果可以,我们定将在您下单的第一时间为您安排发货,并且在最短时间之内送达。(具体情况,请联系在线客服)


 如何验货呢?
为了保险起见,一定要亲自验货。很多亲们希望能签收前打开包裹验货,我们也希望能有这么一道工序。如果您执意要验货,建议您在包裹外观无损坏异样的前提下,跟快递员商量好,先签字,继而请快递员暂留一会儿,您当着他的面打开包裹查看产品有无缺损。只要您不是让他承担责任,而只是起到一个证明人的作用,一般快递员都会愿意的。


 售后有保障吗?
如果您收到的包裹里有漏发、错发、损坏等情况,随时可以联系我们的在线客服人员,我们查实后都会给您做出相应处理,定将给您一个满意的答复。
我们十分理解您希望快速收到产品的心情,但苦于物流公司都非我们店经营,亦不能受我们的控制和改变。当然凭我们有限的力量可以做到:快件记录显示已经达到您当地,我们可以为您催单快安排派件;快件记录显示已经签收,但是您没有拿到包裹,我们可以为您具体查询;如果您有什么需要,请联系我们售后,我们会给您最快最满意的服务。

 

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发货速度
4.8
描述相符
4.8
服务态度
4.8

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